IMPIEGATO/A SERVICE / AFTER SALES

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Divisione Search and Selection, seleziona per rilevante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/a Service / After Sales.La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di: gestione delle richieste service;apertura, aggiornamento e chiusura ticket;raccolta dati tecnici e documentazione;coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.

Requisiti richiesti: 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico,



service operations o back office tecnico;provenienza preferibile da aziende industriali B2B;buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;padronanza di strumenti informatici Microsoft;familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;mentalità orientata al servizio;autonomia, proattività e orientamento al risultato. Offresi inquadramento e retribuzione commisurato al profilo, inserimento diretto, scopo assunzione.

Luogo di lavoro: Verona.#PRIOVERL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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