Impiegato/a relazioni clienti junior

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Nel contesto dei servizi consulenziali rivolti a privati e piccole imprese, cerchiamo una figura d’ufficio da inserire nell’area gestione clienti. La risorsa seguirà il contatto con utenti già acquisiti e nuove richieste informative, assicurando continuità nelle comunicazioni e ordine nelle pratiche collegate ai servizi erogati.

Il ruolo è centrale. Richiede precisione e buon metodo. Insieme costruiremo un’attività quotidiana ordinata, fatta di confronto con il team interno, aggiornamento tempestivo delle informazioni e attenzione ai tempi di risposta.

Attività previste: gestione di 20-30 richieste giornaliere tra telefono,



posta elettronica e appuntamenti in sede aggiornamento delle schede cliente e dello stato pratiche su gestionale TeamSystem verifica della documentazione necessaria all’attivazione dei servizi e predisposizione dei riepiloghi operativi pianificazione degli appuntamenti e monitoraggio delle richieste fino a chiusura confronto con i referenti interni per allineare scadenze, risposte e avanzamento pratiche Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici di uso ufficio precisione nella gestione delle informazioni e dei passaggi operativi capacità comunicative adeguate al rapporto con clienti e colleghi Offerta e benefit: inserimento previsto a breve con apprendistato e orario tempo pieno

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €

Formazione continua

Buoni pasto

Computer aziendale Sede di lavoro: Bologna

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