Help Desk Junior_ Spagnolo/Inglese

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Profilo Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un recente sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero.

Responsabilità

- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.

Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.

Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.

Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.

Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.

Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.

Skill e Professionalità

- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.

Flessibilità,



orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale.

Laurea o diploma di maturità.

Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).

Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.

Informazioni Aggiuntive Si offre contratto di Staff leasing.

Entrata e uscita flessibile con i seguenti orari:8.00/9.15 alle 16.45/18.00 con 45 min di pausa pranzo

Possibilità di effettuare trasferte sulle sedi.

CCNL: Metalmeccanici industria

- Livello: C2
- Qualifica: Impiegati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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