Healthcare Business Consultant - Patient Experience Digital Solutions
Pubblicato il 11-08-2026 - Maps in Modena
Descrizione Profilo Il tuo ruolo:
Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità.
Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private).
Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare.
Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go-live e supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchi le aspettative concordate.
Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.
Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.
Nello specifico ti occuperai di:
Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;
Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;
Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;
Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate;
Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro,
inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware;
Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;
Fornire supporto al kick-off di progetto;
Offrire training e affiancamento agli utenti finali;
Supportare l’areacommerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta;
Cosa cerchiamoin te:
Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario;
Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);
Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;
Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto;
Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;
Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;
Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;
Grande abilità diproblem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;
Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro;
Disponibilità a trasferte su territorio nazionale (centro nord), fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.
Sei il nostro candidato ideale se:
Possiedi forti capacità relazionali e comunicative:
questo è un ruolo profondamente client-facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei.
Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative,
Ma soprattutto cerchiamo in te una forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.
Chi siamo:
Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari.
Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation.
Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di Connected Care, mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l’esperienza dei pazienti.
La nostra attenzione a fornire solo l’eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
- CCNL di riferimento: Commercio e Servizi
- PC portatile aziendale
- Dotazioni per lavoro a distanza;
- Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale;
- Possibilità di telelavoro ibrido settimanale
Retribuzione offerta: tra 28.000€ e 33.000€ lordi annui (RAL).
Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all’esperienza pregressa maturate nel ruolo.
La sede di lavoro sarà: Parma o Modena