Front Office Energy

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Energia Corrente nasce nel 2007 dal Consorzio per le Risorse Energetiche (CRE) con l'obiettivo di fornire ai soci energia elettrica a condizioni competitive, garantendo elevati standard di servizio. Oggi è una società di vendita di energia elettrica e gas naturale che fornisce imprese e famiglie su tutto il territorio nazionale ed è tra le prime ad offrire servizi avanzati per la mobilità elettrica e l'efficientamento energetico.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito.

All'interno del Dipartimento Commerciale, per il potenziamento dell'area cerchiamo un/una:

FRONT OFFICE ENERGY La risorsa sarà inserita nello spazio aperto al pubblico, di prossima inaugurazione, al piano terra della nostra sede centrale, con il compito di presidiare lo sportello a contatto con la clientela attuale e potenziale.

Attività

- Gestione e inserimento di pratiche per cambio fornitore luce e gas;
- Gestione di pratiche quali volture, cessazioni, subentri, modifiche contrattuali e richieste di allacci;
- Predisposizionee verifica della contrattualistica/documentazione tecnica;
- Supporto allo sviluppo commerciale outbound nei momenti di minor affluenza;
- Accoglienza e prima assistenza ai clienti;




- Raccolta delle richieste da parte dei clienti e delle agenzie e per smarcare le attività di diretta responsabilità e condividere internamente le altre nel rispetto delle procedure stabilite.

Requisiti:
- Esperienza, anche breve, nella stessa mansione ed all'interno dello stesso settore;
- Capacità di lavorare in autonomia, con periodici confronti col team e con le figure di coordinamento;
- Padronanza completa del pacchetto Office, in particolare Excel, e dei sistemi CRM;
- Spiccate abilità organizzative, di gestione delle priorità e dei flussi di clientela assicurando un'esperienza ordinata e professionale;
- Ottime capacitàrelazionali e negoziali, nonché passione per il lavoro a contatto con il pubblico. xkiyazw

Offriamo:
- Contratto: CCNL Commercio con inquadramento al V° o IV° livello, da valutare durante la selezione in base al profilo ed all'esperienza maturata;
- Welfareaziendale: 1.000€ esentasse su base annua;
- Buoni pasto: 8€ esentasse per ogni giornata lavorata;
- Flessibilità oraria: sia in ingresso che in uscita.

Sede di lavoro: Cesena La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inviare dettagliato curriculum, allegando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679

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