Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’ Information Technology.

Hiring Company: per importante realtà italiana, concessionaria multimarca indipendente, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un CRM & MARKETING AUTOMATION SPECIALIST . La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite. Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza cliente.

Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati. Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation. Sviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).

Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente.

Monitorare KPI e performance delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici. Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.

Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing. Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).

Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation. Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata. Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.

Capacità di analisi dati e interpretazione KPI. Approccio analitico, orientamento ai risultati e resistente sensibilità commerciale. Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.

Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence. Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.

CCNL Applicato : Commercio RAL € 40-50.000 Further information : richiesta presenza in sede. #

Crm And Marketing Automation Specialist | Salesforce Hubspot | Microsoft Dynamics

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