Back Office Commerciale - corso di formazione

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Stiamo cercando un Backoffice commerciale per un'azienda del settore elettronico di Rimini. Il candidato sarà il punto di collegamento tra clienti, ufficio commerciale e produzione, garantendo un flusso di comunicazione efficace e il corretto avanzamento delle commesse. La figura avrà un ruolo centrale nella gestione della relazione con il cliente, nel monitoraggio degli ordini e nel coordinamento con i reparti interni per assicurare il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.

Gestire il rapporto quotidiano con i clienti, assicurando risposte tempestive e supporto nelle diverse fasi della commessa. Inserire e monitorare gli ordini nel gestionale aziendale. Interfacciarsi costantemente con la produzione per verificare avanzamento lavori, capacità produttiva e tempi di consegna.

Garantire l'allineamento tra esigenze del cliente e pianificazione produttiva. Informare il cliente sullo stato degli ordini,



sulle eventuali criticità e sulle tempistiche di consegna. Gestire eventuali variazioni, urgenze e richieste specifiche concordandole con le funzioni aziendali coinvolte.

Negoziare con i clienti tempi di consegna, priorità e soluzioni alternative in presenza di vincoli produttivi. Supportare la Direzione Commerciale nella gestione delle attività operative e nel raggiungimento degli obiettivi di servizio al cliente. Diploma o Laurea, preferibilmente ad indirizzo economico o tecnico.

Capacità di negoziare e gestire situazioni complesse in modo costruttivo. Attitudine al lavoro trasversale con diverse funzioni aziendali. Buona conoscenza del pacchetto Office. Gradita conoscenza della lingua inglese.

RAL: 30.000-35.000€ #

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