AI Process Specialist – Digital Transformation

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Chi siamo Serveco Srl opera dal 1987 nel settore della gestione dei rifiuti e dei servizi ambientali. Offriamo soluzioni avanzate per la bonifica e lo smaltimento di rifiuti speciali, oltre a progetti mirati per la valorizzazione dei rifiuti e l'efficienza energetica. Crediamo nell’economia circolare e nella sostenibilità, non solo come tutela dell’ambiente, ma anche come attenzione alle persone e al loro benessere.

Siamo un’azienda dinamica, in continua evoluzione, alla ricerca di talenti che vogliano contribuire a un cambiamento positivo.

Cosa cerchiamo Per il potenziamento dell’area IT e Innovazione Digitale, siamo alla ricerca di un/una AI Process Specialist – Digital Transformation che contribuisca all’evoluzione digitale dell’organizzazione attraverso l’analisi, l’ottimizzazione e l’automazione dei processi operative e amministrativi mediante tecnologie di Intelligenza Artificiale e strumenti digitali avanzati. La figura sarà inserità nel settore IT ma collaborerà con tutti i settori aziendali per individuare opportunità di miglioramento, progettare soluzioni innovative e supportare l’adozione di nuove tecnologie. Avrà dunque un ruolo di ponte e dialogo fra i responsabili di settore e la direzione.

Principali responsabilità Analizzare e mappare i processi aziendali identificando colli di bottiglia, inefficienze e possibilità di miglioramento.

Individuare casi d’uso per l’applicazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale, AI generativa e automazione dei processi.

Progettare, implementare e monitorare workflow digitali e strumenti di automazione.

Collaborare con i settori per raccogliere esigenze e tradurle in soluzioni tecnologiche.

Supportare l’integrazione di strumenti AI con i sistemi aziendali esistenti.

Gestire attività di testing, validazione e monitoraggio delle soluzioni implementate.

Supportare la diffusione della cultura digitale e l’adozione delle nuove tecnologie in azienda attraverso attività di formazione e informazione.





Requisiti Formazione Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Data Science o discipline affini.

Esperienza

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli legati a ottimizzazione dei processi, automazione, innovazione digitale o trasformazione digitale.

Esperienza nell’utilizzo di strumenti AI, AI generativa Competenze tecniche Esperienza nell'analisi, ottimizzazione e digitalizzazione dei processi aziendali.

Conoscenza di strumenti di automazione e orchestrazione dei processi.

Esperienza pratica con soluzioni di Intelligenza Artificiale e AI generativa, inclusi LLM, API, prompt engineering e assistenti digitali.

Capacità di progettare e implementare sistemi RAG basati su documentazione e knowledge base aziendali.

Competenze di scripting e integrazione applicativa; gradita conoscenza di Python.

Familiarità con sistemi ERP e CRM.

Conoscenza delle principali piattaforme AI e di automazione (es.

Microsoft Copilot

Studio, Power Platform, OpenAI API, n8n o equivalenti).

Conoscenza dei principi di data governance, sicurezza delle informazioni, privacy e trattamento dei dati.

Capacità di raccogliere requisiti di business e tradurli in soluzioni digitali ad alto valore aggiunto.

Buona conoscenza della lingua inglese tecnica. Competenze trasversali Forte orientamento al problem solving.

Capacità analitiche e organizzative.

Attitudine all’innovazione e al miglioramento continuo.

Capacità di lavorare in team multidisciplinari.

Efficacia comunicativa e capacità di facilitare il cambiamento organizzativo.

Orientamento ai risultati e alla misurazione dell’impatto delle iniziative.

Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico e in evoluzione tecnologica.

Possibilità di contribuire direttamente ai progetti di innovazione aziendale.

Collaborazione trasversale con tutte le funzioni aziendali. La ricerca è rivolta a candidati e candidate di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e inclusione.

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