Addetto Help Desk Ii Livello

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Orienta spa- società vantaggi, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine. Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.

Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system. Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.

Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte. Diploma di perito elettronico o informatico Conoscenza di sistema operativo linux gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota Buone capacità di relazionarsi con i clienti Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato ORARIO Tempo pieno dal lunedì al venerdì #

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