Realtà operante nella distribuzione e fornitura di servizi energetici seleziona una figura da inserire nel team commerciale con il ruolo di Addetto/a Gestione Relazioni Clienti. La risorsa diverrà il punto di riferimento stabile per il portafoglio utenti assegnato, presidiando la zona territoriale e curando la continuità della relazione commerciale.

Attività previste:

Presidi attivi del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e sopralluoghi per verificare soddisfazione e proporre upgrade contrattuali

Acquisizione di nuovi clienti mediante presentazione delle soluzioni energetiche e gestione delle fasi iniziali della contrattualistica

Gestione amministrativa delle pratiche: inserimento dati in gestionale, monitoraggio scadenze e redazione della reportistica settimanale

Coordinamento con il team tecnico e di back office per assicurare tempestività nella risoluzione di reclami o anomalie

Organizzazione autonoma del calendario di visita e prioritizzazione delle azioni commerciali in base ai target di zona

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore

Spiccata predisposizione alla relazione interpersonale e proprietà di linguaggio scritto e verbale

Capacità di problem solving e orientamento concreto al soddisfacimento del cliente

Conoscenza operativa del pacchetto Office (Word, Excel) e dei sistemi di inserimento dati

Patente B in corso di validità e disponibilità a effettuare spostamenti quotidiani nel territorio di competenza

Esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:

Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova

Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08.30-17.30

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € in base a esperienza e performance

Formazione continua su procedure operative, normative di settore e prodotti energetici

Buoni pasto

Welfare aziendale con convenzioni per servizi bancari e assicurativi

Premio su obiettivi commerciali e di qualità del servizio

Disponibilità: inserimento previsto a breve, entro 3 settimane.

Sede di lavoro: Asti

Addetto/a gestione relazioni con i clienti energetici

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