ADDETTO/A FRONT OFFICE - Mercedes-Benz

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JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L. , Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A GARANZIE.

MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L'azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e ampio professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

L'azienda, per la propria sede di Milano sita in via Daimler, ricerca un/una:

ADDETTO/A GARANZIE (Milano)

La persona che stiamo cercando, forte di un'esperienza pregressa, si dovrà occupars di tutte le attività tecniche e amministrative a supporto delle attività service, garantendo il risarcimento delle richieste di rimborso in garanzia.

In particolare, questa figura si occuperà di:

Gestione completa delle pratiche di garanzia, sia dal punto di vista tecnico che amministrativo;

Verifica delle condizioni di applicabilità della garanzia secondo le procedure previste;





Ricerca e applicazione dei corretti tempi e metodi di manodopera;

Interfaccia costante con capo officina, accettatori e tecnici per una gestione ottimale dei tempi e dei metodi delle lavorazioni;

Gestione degli ordini di lavoro in garanzia e verifica documentale;

Chiusura e controllo delle schede di lavorazione, anche relative a interventi a pagamento, verificando correttezza di tempi, codifiche e addebiti;

Gestione della fatturazione attiva e delle eventuali note di credito relative alle riparazioni;

Monitoraggio delle pratiche respinte e gestione delle eventuali contestazioni;

Attenzione al rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.

REQUISITI: Laurea/Diploma di maturità;

Significativa esperienza in Officine nel medesimo ruolo;

Competenza approfondita delle procedure relative alle Garanzie;

Solida conoscenza delle lavorazioni meccaniche e delle relative tempistiche;

Velocità, capacità di concentrazione e attenzione, flessibilità completano il profilo.

OFFERTA: Assunzione;

Fascia retributiva RAL 28.000€ - 34.000€

Affiancamento e formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;

Possibilità di crescita professionale.

Location di lavoro: Milano, via Daimler

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