Azienda operante nella progettazione e produzione di pneumatici di alta qualità, pensati per garantire massima sicurezza, aderenza e prestazioni eccellenti su ogni tipo di strada e in qualsiasi condizione climatica, unisce innovazione tecnologica e sostenibilità per offrire un'esperienza di guida fluida, sicura e rispettosa dell'atmosfera. La risorsa inserita sarà il punto di raccordo tra i clienti, la forza vendita e la logistica. Si occuperà dell'intero ciclo di vita dell'ordine, dalla sua ricezione fino alla conferma di avvenuta spedizione, garantendo un servizio clienti efficiente e tempestivo.

Ricezione, controllo e inserimento a sistema degli ordini dei clienti. Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine in collaborazione con la produzione e il magazzino. Gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono (conferme d'ordine, variazioni, ritardi).

Gestione di eventuali reclami o resi di merce. Supporto alla rete commerciale per la formulazione di preventivi base. Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente a indirizzo economico o linguistico).

Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel). La conoscenza di un software gestionale (es. SAP, Oracle, Zucchetti) è considerata un forte plus. Conoscenza buona/fluente della lingua inglese (B2).

Offerta e Benefit: Contratto: Tempo indeterminato (o determinato iniziale a scopo assunzione), CCNL di settore.

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì. Corsi di formazione continua e aggiornamento professionale. Convenzioni aziendali e piano di welfare flessibile.

Addetto/A Customer Service - Settore Commercio All&34;Ingrosso

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