Addetto/A Centralino E Servizio Clienti Telefonico

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Per la nostra sede di Rovigo, attiva nel settore del customer service telefonico, ricerchiamo te, una figura dinamica e organizzata come Centralinista.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le comunicazioni in entrata e assicurando un servizio di qualità.
Le tue mansioni principali includeranno: * gestione e smistamento delle chiamate in entrata, con un volume stimato di ****** telefonate al giorno * registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati sul CRM aziendale * supporto informativo ai clienti sui nostri servizi e gestione della posta elettronica * pianificazione di appuntamenti e coordinamento con i reparti interni per una risposta tempestiva Requisiti: * aperto anche a chi è alla prima esperienza * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo,



con un tono di voce qualificato * dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software gestionali * precisione, organizzazione e attitudine al problem solving * capacità di lavorare in autonomia e in team, anche sotto pressione Offerta e benefit: * un inserimento iniziale con contratto a termine mirato alla stabilizzazione * retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL Telecomunicazioni/Servizi) * Buoni pasto e accesso a iniziative di Welfare aziendale * percorsi di Formazione continua sui nostri servizi e strumenti Pronti ad accoglierti nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo

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