Impiegato/A Relazioni Clienti Junior

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Nel contesto dei servizi consulenziali rivolti a privati e piccole imprese, cerchiamo una figura d'ufficio da inserire nell'area gestione clienti.
La risorsa seguirà il contatto con utenti già acquisiti e nuove richieste informative, assicurando continuità nelle comunicazioni e ordine nelle pratiche collegate ai servizi erogati.
Il ruolo è centrale.
Richiede precisione e buon metodo.
Insieme costruiremo un'attività quotidiana ordinata, fatta di confronto con il team interno, aggiornamento puntuale delle informazioni e attenzione ai tempi di risposta.
Attività previste: - gestione di ***** richieste giornaliere tra telefono,



posta elettronica e appuntamenti in sede - aggiornamento delle schede cliente e dello stato pratiche su gestionale TeamSystem - verifica della documentazione necessaria all'attivazione dei servizi e predisposizione dei riepiloghi operativi - pianificazione degli appuntamenti e monitoraggio delle richieste fino a chiusura - confronto con i referenti interni per allineare scadenze, risposte e avanzamento pratiche Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con strumenti informatici di uso ufficio - precisione nella gestione delle informazioni e dei passaggi operativi - capacità comunicative adeguate al rapporto con clienti e colleghi Offerta e benefit: - inserimento previsto a breve con apprendistato e orario tempo completo - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Formazione continua - Buoni pasto - Computer aziendale Sede di lavoro: Bologna

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