Risorsa Bdc (Business Development Center)

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Informazioni sull'offerta di lavoro
Operatore BDC Vendita e/o Post Vendita
Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)
Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven
Cerchiamo una persona con esperienza nel settore automotive e forte orientamento al cliente.
L'inserimento potrà avvenire in area vendita o post-vendita, in base alle attitudini che emergeranno durante il processo di selezione.
Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l'occasione giusta per te!
Chi siamo
Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).
Cosa farai
Area Vendita (BDC Sales)
Gestire il primo contatto telefonico con il cliente;
Rispondere tempestivamente alle richieste provenienti da diversi canali;
Trasformare i lead in appuntamenti in concessionaria;
Supportare la relazione tra cliente e consulente di vendita;
Gestire attività di follow-up e fidelizzazione;
Aggiornare e mantenere il CRM (LeadSpark by MotorK).
Area Post-Vendita (BDC After-Sales)
Gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);




Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:
Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;
Passione per il settore automotive;
Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;
Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM
Cosa offriamo:
• Iniziale contratto determinato 6 mesi
• Range retributivo indicativo: ******€ - ******€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority
Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV.
Unisciti a noi!
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, secondo quanto previsto dalla L. 903?77 .
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE ****?679 , GDPR, e del Codice Privacy.

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