Back Office Commerciale Estero (F/M/Nb)

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Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente, ricerchiamo una figura di Back Office Commerciale Estero.
Si offre:
Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo completo, inserimento diretto in azienda, CCNL ceramica ind.
Retribuzione: RAL compresa tra ****** € e ****** €.
Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con le agenzie e con i clienti, fornendo assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo commerciale (pre-vendita, vendita e post-vendita).
L'obiettivo principale è garantire la massima soddisfazione del cliente e contribuire a migliorare la sua esperienza complessiva con l'azienda.
Principali attività e mansioni:
Gestione Ordini: Inserimento, verifica e gestione del portafoglio ordini clienti con relativa creazione delle consegne e trasmissione delle stesse alla funzione Logistica.
Fatturazione: Emissione, ove richiesto, di fatture proforma.
Anagrafiche: Supporto all'inserimento e all'aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle relative condizioni commerciali.
Customer Service: Gestione dei contatti telefonici e via e-mail con clienti e agenzie, fornendo informazioni su disponibilità prodotti, andamento delle spedizioni e stato degli ordini.




Supporto Tecnico/Commerciale: Supporto informativo sui prodotti a marchio aziendale e sui prodotti commercializzati.
Collaborazione Interna: Interfaccia costante con Capi Area e Agenti per il completamento degli ordini a portafoglio, al fine di garantire la corretta e puntuale evasione e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Post-Vendita: Gestione dei reclami e predisposizione delle richieste di note di accredito.
Eventi: Partecipazione, se richiesta, a fiere ed eventi di settore.
Competenze
Requisiti richiesti:
Titolo di studio: Laurea ad indirizzo economico-commerciale, ingegneristico o linguistico.
Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del tedesco e/o del francese costituirà un forte titolo preferenziale).
Competenze informatiche: Buona conoscenza del gestionale SAP.
Soft Skills: Buone capacità relazionali, comunicative, orientamento al cliente e al problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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