Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Commercio All'Ingrosso

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Nel nostro contesto di commercio all''ingrosso, cerchiamo una persona che voglia diventare il punto di riferimento per i nostri clienti professionali.
Non un semplice operatore telefonico, ma un consulente capace di capire le esigenze di chi compra per rivendere e di trasformare ogni contatto in un''opportunità di fidelizzazione.
Attività previste
gestione richieste inbound da clienti B2B su ordini, disponibilità e listini all''ingrosso
consulenza tecnico-commerciale su prodotti e soluzioni per il cliente
registrazione interazioni e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
coordinamento con magazzino e ufficio vendite per risolvere anomalie e reclami
monitoraggio ordini fino alla consegna e gestione post-vendita
Requisiti richiesti




diploma di scuola superiore
esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti, back office commerciale o ruoli affini
buona padronanza di strumenti informatici, gestionali e fogli di calcolo
capacità di ascolto attivo e orientamento alla risoluzione
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
Buoni pasto
Rimborso spese
Welfare
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Sede di lavoro: Forlì
#J-*****-Ljbffr

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