Centralinista Per Servizio Clienti

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Per un centro di Customer Service e Call Center, ricerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e un'ottima propensione al contatto telefonico, da inserire come Centralinista.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le comunicazioni in entrata e assicurando un servizio efficace e cortese.
Questa è una posizione chiave per il nostro flusso operativo, con un ingresso in azienda da subito.
Le tue mansioni principali comprenderanno: * Gestione professionale delle chiamate in entrata, con smistamento ai reparti e referenti competenti * Fornitura di informazioni di primo livello su servizi e richieste generali * Registrazione dettagliata delle interazioni nel gestionale aziendale ********* chiamate al giorno) * Collaborazione con il team di Customer Service per la risoluzione delle problematiche più complesse * Supporto nella gestione dell'agenda e degli appuntamenti, ove richiesto Requisiti:



* Diploma di scuola superiore * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze motivate * Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona padronanza della lingua italiana * Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio nella gestione delle informazioni * Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi (pacchetto Office) * Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento * Buoni pasto giornalieri * Atmosfera di lavoro dinamico e collaborativo * Opportunità di crescita professionale all'interno del team Sede di lavoro: Vicenza

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