Operatore Inbound Cat. Protetta 68/99

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FILIALE: LEGNANO
Gi Group SpA., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° ****-SG) - Filiale di Legnano - ricerca per azienda cliente leader sul territorio nel settore dell'assistenza clienti inbound e outbound un/una:
Addetto/a Customer Care – Cat.
Protetta L.*****
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L.*****)
Buona dimestichezza nell'uso del PC
Buone doti comunicative, orientamento al cliente, precisione
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ai clienti che richiedono informazioni su prodotti/servizi o segnalano problematiche.
Attività
Ricevere la chiamata e accogliere il cliente
Valutare la richiesta espressaFornire assistenza in base alla natura della richiesta
Inserire/aggiornare dati a PC
Congedare il cliente secondo procedura
Attività opzionali
Proposta attivazione/acquisto di servizi/prodotti accessori




Inoltro della telefonata ad altri operatori
Inquadramento
Livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari CISAL-ANPIT, lordo mese € *****,01
Welfare contrattuale: 250€ annui da erogare secondo le modalità previste dal CCNL
Previsto smartworking
Orario di lavoro
Tempo parziale 21 ore settimanali – 5 giorni lavorativi (lun-ven)
Turni nella fascia 09:*****:30 (apertura/centrale/chiusura)
Sede di lavoro
Legano (MI)
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr

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