Addetto/A Assistenza Clienti - Servizi Di Consulenza (110602)
Pubblicato il 10-08-2026 - impiegando.com in Italia
Società di consulenza con sede a Catania seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti per il team dedicato al supporto della clientela business.
La risorsa gestirà le richieste in ingresso da clienti e prospect, fornendo risposte puntuali e contribuendo alla risoluzione delle pratiche assegnate.
Attività previste:
- Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat
- Registrazione delle segnalazioni nel gestionale interno e aggiornamento delle pratiche aperte
- Supporto informativo sui servizi di consulenza offerti
- Collaborazione con i consulenti di riferimento per la chiusura delle pratiche
- Monitoraggio dei tempi di risposta e reportistica periodica al team
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria
- buone capacità comunicative, scritte e orali
- padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM)
- attitudine al problem solving e gestione di più richieste contemporaneamente
- disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato di 6 mesi prorogabile
- Flessibilità oraria dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua retribuita
- Retribuzione *********** lordi mensili (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Catania