Customer Experience Manager

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Selezioniamo con entusiasmo un/una CUSTOMER EXPERIENCE MANAGERLa figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti, si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attua strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori. Principali responsabilità:Comunicare e diffondere i valori e la cultura del brand Analizzare l’andamento del business secondo le guide lines del brand, massimizzando i risultati di venditaSupportare lo Store Manager nella realizzazione delle attività operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management...)Applicare tecniche di coaching e formazione del teamSupervisionare le attività del team,



valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up Cosa ti offriamo?Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenzeUn sistema variabile Sconti per dipendenti Possibilità di crescita Inserimento diretto con Contratto a tempo indeterminatoInquadramento commisurato all'esperienzaAnnuncio valido fino a: 31-Dec-2026RequisitiCosa stiamo cercando:Esperienza competente di almeno 3 anni nel ruolo di Senior Sales Assistant o Assistant Store Manager all’interno di contesti retail complessi e strutturatiEsperienza nel coordinamento di teamComprovata capacità di eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendaliBuona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)AziendaSiamo alla ricerca di talenti da inserire all’interno di un iconico e riconosciuto marchio internazionale del fashion retail, celebre per il suo stile distintivo e per un’esperienza di shopping coinvolgente. Un’azienda che da anni rappresenta un punto di riferimento nel settore, con collezioni che combinano eleganza e innovazione.

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