Service Project Leader

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ph3Posizione /h3 pSiamo alla ricerca di un bService Project Leader /b da inserire nel team di bSacmi Packaging Chocolate - Rozzano Via Trebbia 22.
/b /p pIl/La Service Project Leader sarà inserito/a nel team After Sales dedicato al Business Process Moulding e avrà la responsabilità di gestire, dalla sede di Rozzano, le richieste di assistenza tecnica dei clienti lungo l'intero ciclo di vita dell'impianto.
/p pLa figura sarà uno dei principali punti di riferimento tecnico e organizzativo per il cliente, prendendo in carico le richieste di assistenza, analizzandole, definendo la migliore soluzione e coordinando le risorse interne necessarie all'esecuzione delle attività.
/p pPur operando prevalentemente dall'ufficio, è richiesta una solida preparazione tecnica maturata anche attraverso precedenti esperienze sul campo come tecnico di assistenza o service engineer.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire in autonomia le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
/li liAnalizzare le problematiche tecniche e individuare le migliori soluzioni, coinvolgendo l'Ufficio Tecnico quando necessario.
/li liPianificare e coordinare gli interventi dei tecnici Service, ottimizzando risorse, tempi e priorità.
/li liMantenere un dialogo costante con il cliente durante tutte le fasi dell'intervento.
/li liPreparare offerte commerciali relative ad attività di assistenza e manutenzioni.
/li liCollaborare con i reparti Engineering, Sales e Spare Parts.
/li liMonitorare l'avanzamento delle attività garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità del servizio.
/li liSupportare il miglioramento continuo dei processi After Sales.




/li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione o equivalenti).
/li liEsperienza di almeno 3-5 anni nel settore delle macchine automatiche o impianti industriali.
/li liPreferibile esperienza pregressa come tecnico trasfertista o Service Engineer.
/li liBuone competenze meccaniche ed elettromeccaniche.
/li liConoscenze di automazione industriale (PLC, inverter, azionamenti, sensoristica) sufficienti a comprendere il funzionamento degli impianti e dialogare con clienti e tecnici.
/li liCapacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di spagnolo e/o francese sarà considerata preferenziale.
/li liDisponibilità a trasferte occasionali presso clienti.
/li /ul h3Competenze personali /h3 ul liOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/li liForte orientamento al cliente.
/li liCapacità di gestire situazioni di pressione e priorità concorrenti.
/li liAttitudine al problem solving tecnico.
/li liCapacità di mediazione e gestione dei conflitti.
/li liOttime doti comunicative e relazionali.
/li liAutonomia decisionale.
/li liSpirito di collaborazione e lavoro in team.




/li liAttitudine commerciale nella gestione delle opportunità After Sales.
/li /ul pCCNL Industria Metalmeccanica.
/p pRAL indicativa: *************** € /p h3Cosa offriamo /h3 ul liUn ambiente di lavoro innovativo, creativo e dinamico, in grado di garantire coinvolgimento e imprenditorialità diffusa.
Ci concentriamo sui risultati e sulle alte prestazioni lavorative, generando innovazione capace di creare valore nei mercati in cui operiamo; /li liSACMI Academy: Formazione, sviluppo professionale e accesso a competenze diverse per costruire una nuova cultura dell'innovazione che sostenga lo sviluppo di processi produttivi più efficienti e sostenibili; /li liUn posto di lavoro protetto, con condizioni di lavoro flessibili e rispetto per il nostro personale; /li liPossibilità di avere un impatto, coinvolgimento nelle decisioni lavorative e realizzazione personale.
/li /ul pSolo i candidati più idonei saranno contattati.
I vostri dati saranno registrati nella nostra banca dati e potrebbero essere utilizzati in futuro per altri processi di selezione.
/p pCrediamo che il talento non abbia genere.
La selezione è aperta a tutte le persone, senza alcuna distinzione (in conformità al D.Lgs. ******** e alle L. ****** e L. ******).
Promuoviamo un processo di valutazione equo e trasparente, fondato su politiche retributive neutrali rispetto al genere, coerentemente con gli standard europei sulla trasparenza salariale.
I dati forniti saranno trattati conformemente al Regolamento (UE) ******** (GDPR).
/p pSeguici sulle nostre pagine: Facebook - Linkedin - Instagram /p /p #J-*****-Ljbffr

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