Operator* call center

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Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda di telecomunicazione un* operator* call center. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.Sede di lavoro: Torino sudModalità di lavoro: In presenzaEventuale disponibilità richiesta: Turni alternati su fascia oraria centrale orario 8-18Contratto: Contratto di somministrazione iniziale 1 mese con possibilità di successive proroghe. Inizio attività prevista 16/9CCNL applicato: telecomunicazioniLivello di inserimento previsto: impiegato II livelloOrario di lavoro: tempo parziale 20 ore settimanaliRetribuzione annua lorda prevista: da 19000 a 19500 RAL, riproporzionata al part-timeResponsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:gestione delle richieste tramite canale inbound e call me back;gestione delle richieste tramite Back Office, attraverso l'apertura e la lavorazione di ticket;assistenza e supporto al cittadino nella gestione delle pratiche.Requisiti richiestiDiploma quinquennale obbligatorio;almeno 2 anni di esperienza in attività di Customer Servicebuone capacità comunicative e relazionali;orientamento al cliente;capacità di lavorare in team;disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti;predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e alla gestione delle richieste del cliente.FormazioneÈ previsto un percorso di formazione fulltime obbligatorio e propedeutico all'inserimento, dal 7 al 15 settembre 2026, con modalità mista, in parte in presenza e in parte da remoto.Il modulo obbligatorio del 7 settembre 2026 si svolgerà da remoto.Iter di selezioneIl processo di selezione prevede:Screening delle candidaturePrimo colloquio conoscitivoColloquio con il responsabile di funzioneEventuale proposta contrattualeDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.Pari opportunitàSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#PrivacyI dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

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