Customer Service Export Specialist

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Profilo

CustomerService Export Specialist (Sostituzione Maternità)

Sede di lavoro: Bologna (BO)

Per rilevante azienda cliente operante nel settorealimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team CustomerService Export con contratto a tempo determinato per sostituzionematernità.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativadell'intero processo di evasione ordini e fungerà da punto di riferimento perclienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principalifunzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio.

Responsabilità
- Gestire l'intero processodi evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee,coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilità produttive.
- Assicurarela corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegnenel rispetto delle tempistiche concordate.
- Predisporree gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni versoPaesi europei extra UE e mercati internazionali.
- Coordinarele spedizioni internazionali via mare e via aerea,



garantendo laconformità documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione.
- Collaborarecon le autorità veterinarie competenti per l'ottenimento dellecertificazioni sanitarie necessarie all'esportazione.
- Interfacciarsicon le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurarel'efficienza dei flussi operativi.
- Gestiretempestivamente eventuali criticità legate a disponibilità di prodotto,vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando lesoluzioni più efficacie.
- Forniresupporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestionepuntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche.

Skill e Professionalità
- Esperienza di almeno 3anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Esteroall'interno di aziende strutturate
- Ottimaconoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata
- Laconoscenza di una seconda lingua straniera,

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