Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, fornendo supporto informativo e accompagnando i clienti nella scelta dei servizi più idonei alle loro necessità.
Attività previste
- accoglienza e consulenza ai clienti su prodotti e servizi disponibili
- gestione delle richieste informative in presenza e tramite contatti telefonici
- raccolta e aggiornamento delle anagrafiche sui sistemi gestionali aziendali
- supporto nella compilazione di pratiche e coordinamento con gli uffici interni
- follow-up post-vendita e gestione di eventuali reclami o chiarimenti

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore




- spiccate capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo completo (40 ore settimanali lunedì-venerdì)
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- formazione retribuita sulle procedure e i servizi aziendali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile in fasce concordate

Sede di lavoro: Napoli, possibilità di inizio immediato.

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