Italian Speaking Customer Experience Associate Portogallo

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Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?
Stiamo cercando
Operatori di Customer Service Italiani
per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in
Portogallo
.
Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
Principali responsabilità
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite:
Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita:




Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
Italiano fluente (livello C1/C2)
Trasferimento in Portogallo obbligatorio
Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
Disponibilità a spostarsi all'interno del Portogallo
Informazioni aggiuntive
Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria
Salario competitivo
con incentivi basati sulle prestazioni
Pacchetto di trasferimento
per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa
fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita competente
in un ambiente internazionale
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