Wellness & Spa Hospitality Management

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Descrizione
Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al
percorso ITS Academy
:
WELLNESS & SPA HOSPITALITY MANAGEMENT
Biennio ********* | Sede di svolgimento: Trani (BAT)
Il percorso forma il
Wellness & SPA Hospitality Manager
, figura professionale specializzata nella progettazione, organizzazione e gestione di servizi di ospitalità wellness, SPA e termali, integrando accoglienza, benessere, prevenzione, accessibilità e qualità dell'esperienza di soggiorno.
Il professionista sarà in grado di sviluppare e coordinare servizi dedicati al turismo del benessere, progettando percorsi personalizzati per differenti target di clientela, con particolare attenzione alla clientela senior e longevity-oriented, contribuendo alla crescita di strutture ricettive, resort, SPA e centri termali attraverso competenze gestionali, relazionali e digitali.
Attività principali:
Progettare e gestire servizi di ospitalità wellness, SPA e termali integrati con l'offerta ricettiva;
Organizzare programmi di soggiorno orientati al benessere, al relax, alla prevenzione e alla qualità della vita;
Accogliere e assistere ospiti con esigenze specifiche, personalizzando servizi ed esperienze;
Coordinare attività e servizi all'interno di SPA, resort, hotel benessere e strutture termali;
Utilizzare software gestionali, CRM e piattaforme digitali per migliorare l'organizzazione e la customer experience;
Collaborare alla promozione di offerte wellness e termali attraverso strumenti di marketing e comunicazione digitale;




Sviluppare pacchetti turistici integrati valorizzando territorio, benessere e ospitalità;
Monitorare indicatori di performance, soddisfazione del cliente e qualità dei servizi erogati;
Applicare standard di qualità, sicurezza, accessibilità e sostenibilità nei servizi wellness e hospitality;
Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per personalizzare l'offerta e ottimizzare la gestione delle attività.
Requisiti richiesti:
Diploma di istruzione secondaria superiore;
Interesse per il settore turistico, dell'ospitalità e del benessere;
Predisposizione alle attività di accoglienza e relazione con il cliente;
Interesse verso wellness tourism, longevity economy e servizi dedicati alla qualità della vita;
Buone capacità organizzative, comunicative e relazionali;
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari;
Interesse per strumenti digitali, CRM e tecnologie innovative applicate al turismo;
Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.
Il percorso offre:
Formazione specialistica nell'ambito del wellness tourism, SPA management e hospitality;




Approfondimenti sui modelli di gestione di centri benessere, strutture termali e resort wellness;
Laboratori pratici dedicati alla progettazione di servizi ed esperienze orientate al benessere;
Formazione su customer experience, accoglienza, accessibilità e qualità dei servizi;
Utilizzo di software gestionali, CRM e strumenti digitali avanzati per il settore hospitality;
Applicazione di tecnologie innovative e strumenti di Intelligenza Artificiale per la personalizzazione dei servizi;
Percorsi di stage presso hotel, resort, SPA, centri benessere, strutture termali e operatori del settore turistico;
Opportunità di inserimento professionale in un comparto in resistente crescita a livello nazionale e internazionale;
Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.
Figura professionale:
Wellness & SPA Hospitality Manager
Percorso ITS:
Tecnico Superiore per lo sviluppo dei processi di gestione dell'offerta delle filiere turistiche e culturali (Figura nazionale 9.1.2)
Sede del corso:
Trani (BAT)
Durata:
Biennio *********
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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