Azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un supporto professionale alla clientela, con un approccio orientato alle vendite e alla fidelizzazione.
Mansioni principali:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi
- Supportare i clienti nella risoluzione di problemi o reclami, mantenendo elevati standard di soddisfazione
- Promuovere attivamente prodotti e soluzioni aziendali, identificando opportunità commerciali
- Collaborare con il team vendite per monitorare ordini, disponibilità prodotti e follow-up commerciale

- Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti e le interazioni nel CRM aziendale.

Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Conoscenza base degli strumenti informatici e dei software CRM
- Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Offerta:
- Formazione continua
- Contratto di lavoro in apprendistato
- Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Offerta e benefit:
- * Retribuzione 1650-2270 € lordi mensili

Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Vendite

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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