Customer service specialist

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Customer Service Specialist – Categoria Protetta (f/m/nb)

Location: Corsico (Milano Sud-Ovest).

Contratto a tempo indeterminato. RAL tra 28K e 35K. Mensa aziendale. Orario: modalità mista secondo policy aziendale.

Responsabilità
- Gestione fluida del ciclo dell'ordine, in sinergia con i dipartimenti interni e la rete vendita.
- Gestione delle offerte commerciali e monitoraggio degli ordini di vendita in SAP o software dedicati.
- Coordinamento della evasione degli ordini, interfacciandosi con produzione, logistica e supply chain.
- Assistenza al cliente pre e post‑vendita, inclusa gestione proattiva di eventuali reclami o contestazioni.
- Supporto amministrativo nella gestione di listini, scontistica e ordini soggetti a blocco credito.
- Interazione con plant e affiliate estere per garantire corretta approvvigionamento e rispetto delle tempistiche di consegna.

Requisiti
- Appartenenza alle categorie protette art.1 L.68/99.
- Diploma o Laurea.




- 3‑5 anni di esperienza pluriennale in ruolo simile.
- Conoscenza di SAP e ottima conoscenza di Microsoft 365 (Outlook ed Excel).
- Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Conoscenza di una seconda lingua estera gradita.
- Spiccate doti relazionali, precisione, intraprendenza e orientamento al problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi delle normative sulla diversità e sull'inclusività.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età, nazionalità e altre categorie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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