Capo Ricevimento
Pubblicato il 10-08-2026 - Sardinia Vacanze in Egna
ppIl Gruppo Studio Vacanze ricerca una figura da inserire nel ruolo di Capo Ricevimento presso una delle proprie strutture alberghiere in Sardegna.
/p /brpLa risorsa sarà responsabile dell'organizzazione e del coordinamento delle attività di reception, assicurando efficienza operativa, qualità dell'accoglienza e corretta collaborazione tra i diversi reparti della struttura.
/p /brh3Principali responsabilità /h3 /brpLa risorsa si occuperà di: /p /brul /brlisupervisionare e organizzare il lavoro del personale di reception; /li /brlicoordinare le attività di prenotazione, check-in e check-out, assicurandone rapidità, precisione ed efficienza; /li /brliaccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, curando la qualità complessiva del soggiorno; /li /brlicoordinare la comunicazione tra reception, housekeeping, ristorazione, manutenzione e gli altri reparti della struttura; /li /brligestire reclami, segnalazioni e richieste particolari, individuando soluzioni adeguate e tempestive; /li /brliverificare la corretta applicazione delle procedure amministrative e contabili del front office; /li /brlicontrollare le attività di cassa, la documentazione e le operazioni di chiusura; /li /brliformare, affiancare e motivare il personale di reception; /li /brlifavorire lo sviluppo delle competenze, la collaborazione e lo spirito di squadra; /li /brlimonitorare il rispetto degli standard aziendali e delle procedure operative; /li /brlicollaborare con la Direzione della struttura per il raggiungimento degli obiettivi di qualità, efficienza e soddisfazione degli ospiti.
/li /br /ul /brh3Competenze ed esperienza /h3 /brpCerchiamo una persona con: /p /brul /brlialmeno 4 anni di esperienza nel front office alberghiero; /li /brliprecedente esperienza nel ruolo di Capo Ricevimento,
Front Office Manager o in una posizione con responsabilità di coordinamento; /li /brliconoscenza delle tecniche di accoglienza e gestione dell'ospite; /li /brliconoscenza delle procedure di prenotazione, check-in, check-out, fatturazione e gestione delle casse; /li /brliesperienza nell'organizzazione e nel coordinamento di un team di reception; /li /brliconoscenza dei principali software gestionali alberghieri e degli strumenti informatici di base; /li /brliconoscenza delle procedure amministrative e contabili legate al front office; /li /brliconoscenza delle norme in materia di privacy e sicurezza applicabili al settore turistico-ricettivo.
/li /br /ul /brh3Requisiti /h3 /brul /brliottima conoscenza della lingua inglese; /li /brlipreferibile conoscenza di una seconda lingua straniera; /li /brlicapacità organizzative e di leadership; /li /brliattitudine al lavoro di squadra; /li /brliorientamento all'ospite e alla qualità del servizio; /li /brlicapacità di gestire problemi, imprevisti e situazioni di pressione; /li /brlibuone capacità comunicative e relazionali; /li /brlicordialità, serietà, precisione e affidabilità; /li /brlidisponibilità a lavorare su turnazioni, nei fine settimana e nei giorni festivi; /li /brlidisponibilità a risiedere in prossimità della struttura per l'intero periodo lavorativo.
/li /br /ul /brh3Sede e condizioni di inserimento /h3 /brpLa posizione è prevista presso una struttura alberghiera in Sardegna.
/p /brpL'inserimento è previsto da subito fino a settembre, con possibilità di successivo inserimento per la stagione ****, della durata indicativa di almeno 6-7 mesi.
/p /brpSi offre: /p /brul /brlialloggio secondo le modalità previste dall'azienda; /li /brliinquadramento commisurato all'esperienza; /li /brlicontratto applicato secondo il CCNL Turismo.
/li /br /ul /brpLa ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente.
/p /p #J-*****-Ljbffr