Service Project Leader

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ppSiamo alla ricerca di un strongService Project Leader /strong da inserire nel team di strongSacmi Packaging Chocolate - Rozzano Via Trebbia 22.
/strong /p pIl/La Service Project Leader sarà inserito/a nel team After Sales dedicato al Business Process Moulding e avrà la responsabilità di gestire, dalla sede di Rozzano, le richieste di assistenza tecnica dei clienti lungo l'intero ciclo di vita dell'impianto.
/p pLa figura sarà uno dei principali punti di riferimento tecnico e organizzativo per il cliente, prendendo in carico le richieste di assistenza, analizzandole, definendo la migliore soluzione e coordinando le risorse interne necessarie all'esecuzione delle attività.
/p pPur operando prevalentemente dall'ufficio, è richiesta una solida preparazione tecnica maturata anche attraverso precedenti esperienze sul campo come tecnico di assistenza o service engineer.
/p h3Principali responsabilità /h3 ulliGestire in autonomia le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
/liliAnalizzare le problematiche tecniche e individuare le migliori soluzioni, coinvolgendo l'Ufficio Tecnico quando necessario.
/liliPianificare e coordinare gli interventi dei tecnici Service, ottimizzando risorse, tempi e priorità.
/liliMantenere un dialogo costante con il cliente durante tutte le fasi dell'intervento.
/liliPreparare offerte commerciali relative ad attività di assistenza e manutenzioni.
/liliCollaborare con i reparti Engineering, Sales e Spare Parts.
/liliMonitorare l'avanzamento delle attività garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità del servizio.
/liliSupportare il miglioramento continuo dei processi After Sales.
/li /ul h3Requisiti /h3 ulliDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione o equivalenti).
/liliEsperienza di almeno 3-5 anni nel settore delle macchine automatiche o impianti industriali.
/liliPreferibile esperienza pregressa come tecnico trasfertista o Service Engineer.
/liliBuone competenze meccaniche ed elettromeccaniche.
/liliConoscenze di automazione industriale (PLC, inverter, azionamenti, sensoristica) sufficienti a comprendere il funzionamento degli impianti e dialogare con clienti e tecnici.
/liliCapacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di spagnolo e/o francese sarà considerata preferenziale.
/liliDisponibilità a trasferte occasionali presso clienti.
/li /ul h3Competenze personali /h3 ulliOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/liliForte orientamento al cliente.
/liliCapacità di gestire situazioni di pressione e priorità concorrenti.
/liliAttitudine al problem solving tecnico.
/liliCapacità di mediazione e gestione dei conflitti.
/liliOttime doti comunicative e relazionali.
/liliAutonomia decisionale.
/liliSpirito di collaborazione e lavoro in team.
/liliAttitudine commerciale nella gestione delle opportunità After Sales.
/li /ul pCCNL Industria Metalmeccanica.
/p pRAL indicativa: *************** € /p h3Cosa offriamo /h3 ulliUn ambiente di lavoro innovativo, creativo e dinamico,



in grado di garantire coinvolgimento e imprenditorialità diffusa.
Ci concentriamo sui risultati e sulle alte prestazioni lavorative, generando innovazione capace di creare valore nei mercati in cui operiamo.
/liliSACMI Academy: Formazione, sviluppo professionale e accesso a competenze diverse per costruire una nuova cultura dell'innovazione che sustenga lo sviluppo di processi produttivi più efficienti e sostenibili.
/liliUn posto di lavoro sicuro, con condizioni di lavoro flessibili e rispetto per il nostro personale.
/liliPossibilità di avere un impatto, coinvolgimento nelle decisioni lavorative e realizzazione personale.
/li /ul pSolo i candidati più idonei saranno contattati.
I vostri dati saranno registrati nella nostra banca dati e potrebbero essere utilizzati in futuro per altri processi di selezione.
/p pCrediamo che il talento non abbia genere.
La selezione è aperta a tutte le persone, senza alcuna distinzione (in conformità al D.Lgs. ******** e alle L. ****** e L. ******).
Promuoviamo un processo di valutazione equo e trasparente, fondato su politiche retributive neutrali rispetto al genere, coerentemente con gli standard europei sulla trasparenza salariale.
I dati forniti saranno trattati conformemente al Regolamento (UE) ******** (GDPR).
/p pSiamo alla ricerca di un strongService Project Leader /strong da inserire nel team di strongSacmi Packaging Chocolate - Rozzano Via Trebbia 22.
/strong /p pIl/La Service Project Leader sarà inserito/a nel team After Sales dedicato al Business Process Moulding e avrà la responsabilità di gestire, dalla sede di Rozzano, le richieste di assistenza tecnica dei clienti lungo l'intero ciclo di vita dell'impianto.
/p pLa figura sarà uno dei principali punti di riferimento tecnico e organizzativo per il cliente, prendendo in carico le richieste di assistenza, analizzandole, definendo la migliore soluzione coordinando le risorse interne necessarie all'esecuzione delle attività.
/p pPur operando prevalentemente dall'ufficio, è richiesta una solida preparazione tecnica maturata anche attraverso precedenti esperienze sul campo come tecnico di assistenza o service engineer.
/p pPrincipali responsabilità /p ulliGestire in autonomia le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
/liliAnalizzare le problematiche tecniche e individuare le migliori soluzioni, coinvolgendo l'Ufficio Tecnico quando necessario.
/liliPianificare e coordinare gli interventi dei tecnici Service, ottimizzando risorse, tempi e priorità.
/liliMantenere un dialogo costante con il cliente durante tutte le fasi dell'intervento.
/liliPreparare offerte commerciali relative ad attività di assistenza e manutenzioni.




/liliCollaborare con i reparti Engineering, Sales e Spare Parts.
/liliMonitorare l'avanzamento delle attività garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità del servizio.
/liliSupportare il miglioramento continuo dei processi After Sales.
/li /ul pRequisiti /p ulliDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione o equivalenti).
/liliEsperienza di almeno 3-5anni nel settore delle macchine automatiche o impianti industriali.
/liliPreferibile esperienza pregressa come tecnico trasfertista o Service Engineer.
/liliBuone competenze meccaniche ed elettromeccaniche.
/liliConoscenze di automazione industriale (PLC, inverter, azionamenti, sensoristica) sufficienti a comprendere il funzionamento degli impianti e dialogare con clienti e tecnici.
/liliCapacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di spagnolo e/o francese sarà considerata preferenziale.
/liliDisponibilità a trasferte occasionali presso clienti.
/li /ul pCompetenze personali /p ulliOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/liliForte orientamento al cliente.
/liliCapacità di gestire situazioni di pressione e priorità concorrenti.
/liliAttitudine al problem solving tecnico.
/liliCapacità di mediazione e gestione dei conflitti.
/liliOttime doti comunicative e relazionali.
/liliAutonomia decisionale.
/liliSpirito di collaborazione e lavoro in team.
/liliAttitudine commerciale nella gestione delle opportunità After Sales.
/li /ul pCCNL Industria Metalmeccanica.
/p pRAL indicativa: *************** € /p pstrongCosa offriamo /strong /p ulliUn atmosfera di lavoro innovativo, creativo e dinamico, in grado di garantire coinvolgimento e imprenditorialità diffusa.
Ci concentriamo sui risultati e sulle alte prestazioni lavorative, generando innovazione capace di creare valore nei mercati in cui operiamo.
/liliSACMI Academy: Formazione, sviluppo professionale e accesso a competenze diverse per costruire una nuova cultura dell'innovazione che sostenga lo sviluppo di processi produttivi più efficienti e sostenibili.
/liliUn posto di lavoro sicuro, con condizioni di lavoro flessibili e rispetto per il nostro personale.
/liliPossibilità di avere un impatto, coinvolgimento nelle decisioni lavorative e realizzazione personale.
/li /ul pSolo i candidati più idonei saranno contattati.
I vostri dati saranno registrati nella nostra banca dati e potrebbero essere utilizzati in futuro per altri processi di selezione.
/p pCrediamo che il talento non abbia genere.
La selezione è aperta a tutte le persone, senza alcuna distinzione (in conformità al D.Lgs. ******** e alle L. ****** e L. ******).
Promuoviamo un processo di valutazione equo e trasparente, fondato su politiche retributive neutrali rispetto al genere, coerentemente con gli standard europei sulla trasparenza salariale.
I dati forniti saranno trattati conformemente al Regolamento (UE) ******** (GDPR).
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