Senior Application Support Engineer P.IVA

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ESIS S.r.l., società di Consulenza Informatica e Sviluppo Software attiva dal 1989, ricerca un:
Attività:
- Fornire supporto tecnico agli ambienti che ospitano applicazioni sviluppate internamente e soluzioni di terze parti, sia on-premise sia in ambienti cloud
- Installare, configurare e distribuire le applicazioni negli ambienti di sviluppo, test e produzione nel rispetto degli standard aziendali
- Garantire la disponibilità, la stabilità e le prestazioni degli ambienti applicativi, monitorandone capacità, performance e ciclo di vita
- Gestire incidenti applicativi, effettuando attività di troubleshooting e collaborando alla risoluzione delle problematiche
- Eseguire analisi delle cause profonde (Root Cause Analysis) e definire azioni correttive e preventive
- Collaborare con i team di sviluppo, infrastruttura, database e networking durante le attività di rilascio e manutenzione delle applicazioni
- Gestire aggiornamenti, patch e interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Applicare le linee guida aziendali, le best practice IT e le policy di sicurezza informatica




- Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e operativa
- Partecipare alle attività di reperibilità e agli interventi straordinari, quando richiesto
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Application Support, Application Management o Production Support.
- Buona conoscenza dei principali sistemi operativi, in particolare Windows Server e Linux.
- Capacità di lavorare su diversi ambienti applicativi e infrastrutturali in contesti aziendali complessi.
- Conoscenza dei principali concetti legati ai database relazionali.
- Conoscenza intermedia del linguaggio SQL e capacità di lavorare con Microsoft SQL Server e
- Buona conoscenza delle architetture applicative web, desktop e batch.
- Esperienza nella gestione o nel supporto di application server e web server, come Apache,Tomcat,Microsoft IIS
- Conoscenza dei principali concetti di networking, protocolli di comunicazione, bilanci

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