Technical Support Specialist - Capital Markets

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TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell’attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità

La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:

- Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
- Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
- Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
- Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
- Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
- Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading
- Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR
- Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)




- Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
- Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
- Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari
- Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini

- Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
- Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
- Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in resistente espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro: Roma (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione: Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

#J-18808-Ljbffr

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