Helpdesk

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Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Qualche dettaglio sull'offerta:
- Stipendio: Retribuzione annua lorda che potrà variare da €23.000 a €24.000 in base all'esperienza del candidato/a;
- Contratto di lavoro: Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno, con scopo di assunzione;
- Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24;
- Sede di lavoro: Bologna (BO);
- Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Le attività che svolgerai:
- Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;
- Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
- Attività quotidiana di troubleshooting;
- Risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno.





Cosa vorremmo trovare in te?
- Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente;
- Conoscenza dell’ICT e dei sistemi informativi;
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
- Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne);
- Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android;
- Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer);
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1).
- Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving;
- Spiccate capacità di analisi e buone doti comunicative e relazionali.

Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari possibilità: diversità e inclusione sono

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