Helpdesk IT

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Senior HR Consultant MAW SEARCH AND SELECTION - Responsabile Area Vicenza-Padova-Venezia-Treviso

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bassano del Grappa ricerca

IT OFFICE ASSISTANT per il potenziamento del Dipartimento IT.

Il profilo professionale ricercato, riportando all'IT Manager e in collaborazione con i colleghi del team dovrà essere in grado di gestire operazioni quotidiane dell''area di appartenenza.

Nello specifico la risorsa individuata si occuperà di:

supporto IT di primo livello ai colleghi (installazione, configurazione, personalizzazione, manutenzione e gestione degli strumenti aziendali, composti da PC, notebook, stampanti, telefonia fissa, smartphone e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni); gestione e aggiornamento dell’inventario IT (asset, licenze, account); Attività di segreteria tecnica e organizzativa (gestione ordini, gestione rinnovi, gestione inventario, supporto organizzazione riunioni ambito IT, raccolta e aggiornamento modulistica,



inserimento dati a gestionale); supporto operativo nei processi di onboarding/offboarding dei dipendenti.
- Diploma in ambito informatico
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Almeno 2 anni di esperienza in posizioni analoghe
- Capacità ed autonomia nell’installazione di personal computer, configurazione del profilo utente, programmi, cablaggio di rete
- Dimestichezza con l’hardware di pc, stampanti locali e di rete e dispositivi di telefonia mobile (iOS, Android)
- Buona propensione al problem solving e alla collaborazione con i colleghi
- Capacità di relazionarsi in maniera chiara, esaustiva e competente
- Buona etica relativa alle tematiche di sicurezza informatica
- Conoscenza di ambienti Windows, pacchetto Office 365, strumenti di videoconferenza
- Conoscenza di base di reti e networking: comprendere i concetti di base di reti, protocolli di comunicazione, indirizzamento IP e configurazione di router/switch/access point
- Conoscenza di hardware e software
- dispon

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