Operatore/trice servizio clienti per spedizioni nazionali

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Cerchiamo una persona con attitudine al problem solving e predisposizione al contatto telefonico per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti. Entrerai nel team operativo di una società attiva nella gestione di flussi di spedizioni e distribuzione merci su scala nazionale, con focus su coordinamento tra clienti, magazzino e vettori.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con Excel e gestionali logistici
- capacità di comunicazione chiara, anche sotto pressione
- orientamento al cliente e precisione nella gestione dati
- non è richiesta esperienza pregressa

Nel quotidiano seguirai le richieste dei clienti su spedizioni, consegne e ritiri. Gestirai chiamate e comunicazioni via portale, aggiornerai lo stato pratiche nel gestionale e monitorerai il tracking.



Darai supporto nella lettura dei DDT e nel riconoscimento delle anomalie, coordinandoti con magazzino e reparto trasporti per garantire risposte puntuali. Predispirai report giornalieri sulle segnalazioni e sui tempi di consegna.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time CCNL Logistica/Trasporti
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e sistemi interni
- Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Trento

#J-18808-Ljbffr

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