RECEPTIONIST D'HOTEL

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Descrizione azienda
e-work SpA, sede di Roma, ricerca un/una Receptionist d'Hotel.

Per conto di un elegante boutique hotel situato nel cuore di Roma, in zona Termini, selezioniamo una figura di Receptionist da inserire all'interno del team di ricevimento. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e contribuirà a garantire un'accoglienza professionale e un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.

Posizione
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali alberghieri.
- Risposta a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
- Gestione degli incassi e delle operazioni amministrative di reception.
- Fornire informazioni sui servizi della struttura, sui principali punti di interesse della città e sulle attrazioni locali.
- Collaborazione costante con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Cura dell'ordine e dell'organizzazione dell'area reception.

Requisiti
- Esperienza,



di almeno 1 anno, nel ruolo di receptionist presso strutture alberghiere.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese.
- La conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sarà considerata un importante valore aggiunto.
- Buona dimestichezza con i principali software gestionali alberghieri e con gli strumenti informatici.
- Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Precisione, affidabilità, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.

Altre informazioni
- Sede di lavoro: Roma, zona Termini.
- Orario: full-time su turnazioni.
- Inquadramento: 3° o 4° livello CCNL Turismo, commisurato all'esperienza maturata.
- Retribuzione: circa 1.600 1.900 lordi mensili
- Inserimento iniziale con contratto di prova della durata di 1-2 settimane, finalizzato a un'assunzio

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