Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

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Commercio al dettaglio di beni per la persona con sede operativa a Mantova cerca una figura per il proprio ufficio clienti.
Ti occuperai di accogliere e gestire le richieste della clientela, fornendo informazioni su prodotti, ordini e consegne. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per garantire risposte tempestive e un servizio coordinato.
Attività principali
* Gestione chiamate in entrata e richieste via email
* Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, tempi di consegna e resi
* Registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale e inoltro ai reparti competenti
* Supporto al team vendite per la risoluzione di problematiche post-acquisto
* Aggiornamento database clienti con attenzione alla correttezza dei dati
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative,



sia telefoniche che scritte
* Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Familiarità con strumenti informatici e gestionali
* Precisione e capacità di organizzare le priorità giornaliere
* Disponibilità a partire da subito
Offerta e vantaggi
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Ambiente di lavoro strutturato con procedure consolidate
Sede di lavoro: Mantova
Orario: turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
by helplavoro.it

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