Specialista Processi ICT
Pubblicato il 12-08-2026 - Mediatica Digital in Roma
Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di Servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
Mediatica è alla ricerca di uno Specialista Processi ICT con esperienza nell'analisi, nella progettazione e nell'ottimizzazione dei processi in ambito ICT. La figura ideale è in possesso di una Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche o cultura equivalente e desidera operare all'interno di contesti Enterprise.
Competenze richieste
- Esperienza di almeno 2 anni nel disegno e miglioramento dei processi IT
- Conoscenza delle best practice ITIL
- Esperienza nella modellazione dei processi tramite BPMN
- Conoscenza degli standard ISO 20000
- Capacità di effettuare gap analysis e process assessment
- Esperienza nella definizione di procedure operative e linee guida
- Conoscenza degli strumenti ITSM
- Competenze di Project e Risk Management
- Capacità di redazione dashboard e reportistica direzionale
Sede di lavoro: Roma - Ibrido
Tipologia di contratto: CCNL BPO DIGITAL - Tempo Indeterminato
RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 26.000,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza competente e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.