Responsabile clienti per logistica e consegne

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Azienda attiva nel settore della logistica cerca un Responsabile della gestione clienti per coordinare le attività legate alla consegna dei prodotti. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio impeccabile e rispondendo prontamente alle loro esigenze. Inoltre, supervisionerà il team dedicato alla customer service e monitorerà l'andamento delle attività per garantire la massima soddisfazione della clientela.

Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Pianificazione e organizzazione delle spedizioni
- Monitoraggio delle consegne e gestione dei trasportatori
- Risoluzione delle controversie e reclami dei clienti
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente

Requisiti




- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
- Conoscenza dei processi logistici e delle consegne
- Solide competenze organizzative e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
- Team working e attitudine al raggiungimento degli obiettivi

Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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