Software Technical Support Engineer

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AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione

Software Technical Support Engineer

Seniority

Middle (almeno 3 anni di esperienza)

Per un'azienda innovativa e in resistente crescita nel settore dell'Additive Manufacturing, siamo alla ricerca di un/una Software Technical Support Engineer da inserire all'interno del team tecnico.

La risorsa avrà un ruolo chiave nella validazione, nel testing e nel supporto tecnico delle soluzioni software dedicate ai sistemi di produzione additiva. Collaborerà quotidianamente con i team di Customer Success, Engineering e R&D;,



contribuendo al miglioramento continuo del prodotto e supportando i clienti nell'utilizzo delle tecnologie più avanzate del settore.

Questa posizione rappresenta un'ottima opportunità per entrare in contatto con tecnologie all'avanguardia nel mondo dell'automazione industriale, della robotica e della stampa 3D di grande formato.

Di cosa ti occuperai
- Eseguire attività di testing e validazione del software, verificandone funzionalità, affidabilità e prestazioni.
- Condurre test pratici su sistemi robotizzati di stampa 3D per validare toolpath, processi di slicing e qualità di stampa.
- Supportare il team di Technical Support e Field Engineering nella gestione di problematiche software di secondo livello, interfacciandoti, quando necessario, anche con i clienti.
- Fornire formazione e supporto interno ai team di assistenza, contribuendo alla gestione delle richieste tecniche di primo livello.
- Collaborare con i team Software e R&D; p

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