Addetto/a data entry per contact center

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Contact center che gestisce assistenza clienti B2C per servizi telefonici e digitali ricerca Addetto/a data entry per inserimento e controllo dati operativi. La risorsa si occuperà di acquisire informazioni dalle chiamate e dalle richieste via ticket, aggiornare le anagrafiche clienti e gestire le pratiche aperte nei sistemi interni.

Mansioni
- acquisizione e inserimento dati da script di chiamata e ticket
- aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale del contact center
- verifica di completezza e coerenza dei dati inseriti e segnalazione anomalie
- preparazione report giornalieri per il team operativo

Requisiti
- esperienza di 1- 2 anni in ruolo analogo o anche senza esperienza per profili junior
- ottima precisione e attenzione ai dettagli
- buona dimestichezza con strumenti informatici e MS Office
- capacità di lavorare in team e autonomia nella gestione delle attività

Offerta e benefit
- Retribuzione 1500-1800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Flessibilità oraria

Disponibilità richiesta: disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Lavagna

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