Reception Manager
Pubblicato il 12-08-2026 - SAN SONNEA Family in Bolzano
Per la direzione del nostro Front Office siamo alla ricerca di un/una Reception Manager (m/f/d) cordiale, autorevole e con spiccate capacità di leadership, che insieme al team viva e trasmetta la nostra filosofia di un’ospitalità autentica e personalizzata.
LE SUE RESPONSABILITÀ:
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Gestione di tutti i processi operativi nell’area del front office
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Organizzazione del lavoro quotidiano alla reception
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Gestione del team
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Accoglienza cordiale e gestione del check-in e del check-out dei nostri ospiti
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Assistenza agli ospiti e comunicazione con gli stessi
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Garanzia e controllo della qualità
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Gestione dei reclami
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Verifica della preparazione e dell’aggiornamento di diversi programmi/elenchi
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Scambio e collaborazione senza intoppi con i vari reparti
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Formazione dei nuovi collaboratori
IL SUO PROFILO:
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Formazione professionale completata nel settore alberghiero
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Esperienza qualificato pluriennale in una posizione analoga nel settore alberghiero di fascia alta
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Ottima padronanza dell’inglese, dell’italiano e del tedesco
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La conoscenza di ASA-J costituisce titolo preferenziale
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Competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
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Flessibilità e buone capacità organizzative
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Capacità comunicative
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Talento nella vendita
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Elevata attenzione al cliente
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Portamento curato e sicuro
COSA OFFRIAMO:
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Percorso di inserimento completo all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto
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Lavorare immersi nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta offerta per il tempo libero
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Orari di lavoro personalizzati, oltre a copertura sanitaria, previdenziale e assicurazione sociale
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Retribuzione commisurata alle prestazioni
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Ristorante aziendale gratuito con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)
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Se necessario, alloggio nelle residenze per i dipendenti
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Parcheggi gratuiti
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Corsi di formazione interessanti e opportunità di carriera e avanzamento
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Organizzazione di eventi e gite collettive per i dip