Sistemista – Help desk

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Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology;, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.

Il nostro cliente sta attualmente cercando un/a Sistemista / Help Desk (m/f) per inserire all'interno del team IT interno.

Sede: provincia di Gorizia

Responsabilità principali
- Assistere gli utenti interni risolvendo problemi hardware, software e di rete (primo e secondo livello).
- Gestire ticket e richieste, garantendo tracciamento e follow-up.
- Manutenere l’infrastruttura IT: PC, server, reti, firewall, backup e strumenti di sicurezza.
- Amministrare Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) e Active Directory/Entra ID (utenti, gruppi, permessi, policy).
- Monitorare performance dei sistemi e applicare aggiornamenti e patch.




- Supportare l’implementazione delle policy di sicurezza e della protezione dei dati.
- Contribuire ai processi ISO 27001: policy, audit, risk assessment.
- Gestire backup, disaster recovery e sicurezza dei sistemi.
- Aggiornare documentazione tecnica, procedure e inventario dei sistemi.
- Proporre miglioramenti tecnologici e supportare evoluzioni dell’infrastruttura HW/SW.

Requisiti
Formazione ed esperienza:
- Laurea in Informatica o discipline affini, oppure diploma tecnico con esperienza nel ruolo.
- Esperienza in Helpdesk e amministrazione sistemi, preferibilmente in realtà strutturate.

Competenze tecniche:
- Sistemi Windows, reti e infrastrutture IT di base.
- Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).
- Active Directory/Entra ID, group policy, gestione identità.
- Strumenti di sicurezza, backup e disaster recovery.
- Gradita esperienza in contesti regolamentati / ISO 27001.

Soft skills:
- Problem solving, or

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