Technical Support

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Technical SupportPassa a contenuto principale#Technical Support page is loaded## Technical SupportPresenta candidaturalocations: Roma - Via degli Aldobrandeschitime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata oggijob requisition id: JR100357Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.Essere in Lottomatica è molto più che far parte di un'azienda: significa contribuire a un progetto imprenditoriale grande e responsabile.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del Dipartimento Operations & Technology come Technical Support Specialist.



Responsabilità principali:* Gestire in modo rapido ed efficace le anomalie tecniche segnalate dai Punti Vendita (PdV).* Fornire supporto telefonico ai tecnici durante gli interventi on site presso i Punti Vendita.* Effettuare l'analisi tecnica delle problematiche relative ai Punti Vendita.* Collaborare con i team interni per garantire una rapida risoluzione delle segnalazioni e la continuità operativa.Requisiti:* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, PowerPoint e Word.* Conoscenza di base delle reti informatiche.* Conoscenza avanzata dei sistemi operativi Windows.* Ottime capacità nell'installazione e nella configurazione di periferiche esterne, quali stampanti di rete e USB.* Capacità di lavorare in team in un'ottica di collaborazione proattiva.* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.* Spiccato orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.Cosa troverai in Lottomatica:* Possibilità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e gi

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