Sei una persona organizzata e proattiva, con spiccate doti comunicative? Una struttura specializzata nell'offerta di servizi di customer care e assistenza clienti, operante in tutta Italia, cerca un/una Addetto/a Back Office per potenziare il team di supporto. Ti inseriamo in un ambiente dinamico e collaborativo, con disponibilità immediata.
Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle richieste dei clienti e nel supporto amministrativo, assicurando efficienza e precisione nelle operazioni quotidiane.
Mansioni principali:
* Gestione delle pratiche e delle comunicazioni via email e telefono, garantendo risposte rapide.
* Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale con cura.
* Smistamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio dei ticket di assistenza.
* Preparazione della documentazione di supporto per i clienti e archiviazione digitale.
Requisiti:

* diploma di scuola superiore.
* ottime capacità comunicative e relazionali.
* precisione e attenzione ai dettagli.
* buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi gestionali.
* attitudine al lavoro di squadra.
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Offerta e benefit:
* tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
* retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 .
* percorso di affiancamento e crescita professionale.
* ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
* welfare aziendale e convenzioni dedicate.
* rimborso spese per trasferte occasionali, se previste.
Orario full-time giornaliero dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Rapallo.
by helplavoro.it

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