Coordinatore Operativo Rete Internazionale

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Per azienda strutturata operante nel settore della logistica e dei trasporti, siamo alla ricerca di un/una Coordinatore/trice Operativo Rete Internazionale. La risorsa avrà il compito di coordinare il team dedicato alle attività operative con i partner esteri, assicurando il corretto presidio dei flussi internazionali, il rispetto degli standard aziendali e il raggiungimento degli obiettivi di performance della rete.

Il ruolo prevede il coordinamento di un team composto da risorse operative dedicate alla gestione dei partner internazionali e da una risorsa focalizzata su attività di back office, contenzioso e controllo fatture. Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
- coordinare le attività operative dei colleghi verso la rete di partner internazionali;
- monitorare i flussi operativi, individuando e gestendo eventuali criticità;
- garantire il rispetto di accordi di servizio e di standard qualitativi;
- analizzare i KPI operativi e predisporre report periodici sulle performance della rete internazionale;
- collaborare con i partner esteri per la risoluzione di anomalie,



reclami e problematiche operative;
- supportare l implementazione di nuovi processi, procedure e progetti internazionali;
- coordinare le attività di onboarding e formazione dei nuovi partner operativi;
- supervisionare le attività di back office, controllo fatture e gestione del contenzioso operativo;
- favorire il miglioramento continuo dei processi legati alla rete internazionale.

Il/la candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza in ambito logistico, trasporti, spedizioni internazionali o network management, preferibilmente in contesti strutturati e caratterizzati da relazioni con partner esteri. Sono richieste:
- esperienza di almeno 5 anni in contesti logistici, trasporti, spedizioni internazionali o network management;
- conoscenza dei processi di trasporto internazionale, distribuzione e logistica;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- ottima padronanza del pacche

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