BACK OFFICE SENIOR

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Talenti agenzia per il lavoro, filiale di Milano, è alla ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un/a:
IMPIEGATO/A TECNICO/BACK OFFICE
La risorsa sarà inserita nella linea operativa “Reti Fisse TLC” su attività di Delivery e Assurance.
Nello specifico sarà dedicata a:
- Gestione dei ticket relativi alle nuove attivazioni e manutenzioni dei guasti sulla rete in Rame e Fibra Ottica, occupandosi del coordinamento e della pianificazione degli interventi dei tecnici in campo nel rispetto delle priorità e delle scadenze prefissate dalla committente;
- Supporto da remoto l’attivazione di nuove utenze, la configurazione router e la risoluzione di guasti di rete e/o apparati;
- Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso, gestendo la rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket.
- Gestione richiesta materiali in coordinamento con il magazzino;
- Elaborazione della documentazione tecnica di fine attività;
- Supervisione della chiusura dei lavori da parte dei tecnici a sistema

Competenze Informatiche:




- Buona conoscenza del pacchetto Office e soprattutto di Excel o disponibilità ad imparare;
- Padronanza dei principali strumenti informatici;

Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico/scientifico
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza delle reti telefoniche fisse e/o delle reti elettriche;
- Conoscenza delle fasi e le attività di realizzazione degli impianti;
- Conoscere le principali cause relative ai guasti ed eventuali modalità di esecuzione e risoluzione lavori;

Sede di lavoro: Campogalliano (MO)
Orario: full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, 8h al giorno su turnazioni dalle 8.00 alle 20.00
CCNL: telecomunicazioni
Inquadramento: iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroga, al 3° livello, circa 1702.98€ lordi mensili più l'erogazione di buoni basto dal valore di 7€
L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza disc

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