Operatore/trice call center per supporto clienti GDO

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Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il supporto clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai principalmente di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e servizi, e coordinare le richieste con i reparti interni.
Mansioni:
Gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale
Aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi
Gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time su turni
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità comunicativa e attitudine al contatto telefonico
conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel)
disponibilità a start nelle prossime settimane
Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it

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