The Caesars

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The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma

The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
Responsabilità principali:
La risorsa inserita gestirà il flusso delle richieste di prenotazione per l'intero portfolio aziendale, lavorando in sinergia con la direzione commerciale e i direttori delle singole strutture. In particolare si occuperà di:
- Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
- Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
- Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio,



Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
- Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).

Requisiti richiesti:
- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
- Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un rilevante plus ).
- Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
- Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
- Domicilio: Roma o

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